Внутренние документы крупной соцсети показывают серьёзные проблемы с безопасностью детей онлайн 📱⚠️

Внутренние документы крупной социальной сети показывают, что ежедневно около 100 000 детей сталкиваются с неподобающим поведением в сети, включая нежелательный контент и сообщения от взрослых, утверждают материалы, ставшие публичными на этой неделе.

Документы, раскрытые в рамках судебного процесса, содержат несколько случаев и описаний того, как подростки подвергались онлайн-преследованию. В одном из инцидентов 2020 года двенадцатилетняя дочь сотрудника крупной технологической компании была объектом неподобающих сообщений через внутреннюю систему обмена сообщениями платформы. В документах также упоминается, что у сотрудников компании были опасения относительно безопасности своих собственных детей при использовании сети.

Судебный иск, поданный прокуратурой штата Нью-Мексико, утверждает, что социальные сети компании стали площадками, где взрослые могут находить и взаимодействовать с несовершеннолетними. По словам прокурора Рауля Торреса, платформа «даёт возможность взрослым идентифицировать и устанавливать контакт с детьми».

Компания в ответ на обвинения заявила, что использованные в иске материалы «выборочно интерпретируют факты» и подчеркнула, что работает над безопасностью подростков более десяти лет, предлагая множество инструментов для защиты пользователей и поддержки родителей.

В материалах судебного процесса также упоминается внутреннее исследование 2021 года, которое показало недостаток внимания к проблемам сексуализированного контента с участием несовершеннолетних. Сотрудники компании признавали, что борьба с недобросовестными пользователями и предотвращение нежелательных контактов остаётся сложной задачей.

Ранее в этом году расследование Guardian выявило, что некоторые сервисы платформы используются для незаконной торговли людьми и организации преступной деятельности, а внедрение шифрования сообщений усложняет выявление таких случаев. Эксперты по безопасности отмечают, что шифрование защищает конфиденциальность пользователей, но также создаёт вызовы для предотвращения преступлений против детей.

Ситуация подчёркивает важность балансирования между защитой личных данных и безопасностью детей в интернете, а также необходимости постоянного совершенствования инструментов модерации и контроля контента. 👨‍👩‍👧‍👦🔒