От поездов до Долли Партон: почему некоторые до сих пор не расстаются с факсом 📠✨

Кажется, что британская певица Долли Партон и руководители железных дорог Northern мало что объединяет. Но одно их всё же связывает — привязанность к факсу. Несмотря на то что технологии ушли далеко вперёд, эти машины с писком и гудением продолжают использоваться там, где их уже давно можно было бы списать.

Мэр Большого Манчестера Энди Бернхэм недавно с недоумением выяснил, что Northern до сих пор пользуются факсами для обработки графиков работы и смен сотрудников. «Вы всё ещё используете факсы? Это возможно?» — поразился он, услышав подтверждение от руководства. Почти 25 лет прошло с момента, когда электронная почта стала обычным делом, а факсы уже 40 лет как считаются устаревшей технологией. Тем не менее для железнодорожников эти устройства до сих пор актуальны.

Когда-то факсы приносили важные новости — возвращение Майкла Джордана в NBA в 1995 году или приглашения на свадьбу принца Уильяма и Кейт в 2011-м. Сегодня же использование факса вызывает недоумение и даже раздражение у пассажиров, а его работу называют символом «пренебрежения к путешествующим».

Но Northern не одиноки. Долли Партон, например, отказывается использовать мессенджеры и предпочитает факс, даже для связи с крестницей. В некоторых британских больницах, как показали запросы о свободе информации, факсы всё ещё активно применяются. В Германии четверть компаний и многих больниц также используют их регулярно, а японские чиновники называют технологию «меньше подверженной хакерским атакам».

Коллекционер технологий Джейсон Фицпатрик из Сафолка отмечает, что факсы — часть более широкой картины сохранения устаревших технологий. В некоторых системах метро и военных системах до сих пор работают компьютеры 1970-х годов, и их замена крайне сложна.

И всё это на фоне того, что современные технологии развиваются молниеносно. Например, искусственный интеллект обещает выполнять задачи, которые раньше требовали человека, а железнодорожная компания с миллионами пассажиров ежегодно всё ещё держится за технологии, которые давно устарели.

При этом факс до сих пор используется и в быту. Одна читательница до сих пор отправляет факсы своей столетней тёте, для которой печатать на телефоне слишком сложно. В экстренных случаях факс помогает заключать сделки, когда интернет недоступен.

Британский регулятор Ofcom в 2022 году объявил, что обеспечение факс-линий больше не является обязательным, и для большинства пользователей технология постепенно уходит в прошлое. Тем не менее её влияние и присутствие ещё ощущается, как напоминание о том, что устаревшие технологии могут жить дольше, чем мы думаем.

📠 Технологии меняются, но привычки остаются. И иногда старый добрый факс оказывается живучее самых современных гаджетов.