CrowdStrike сообщает о восстановлении большого числа устройств после глобального сбоя 🌐💻

Компания CrowdStrike заявила, что значительное число из 8,5 миллионов устройств, пострадавших в прошлую пятницу из-за глобального IT-сбоя, уже снова в сети и работают нормально. Кибербезопасники также тестируют способ ускоренного перезапуска систем, поскольку эксперты предупреждали, что полное восстановление может занять недели.

Масштабы инцидента 🚨

В пятницу тысячи рейсов были отменены, телерадиокомпании приостановили вещание, медицинские приёмы нарушились, а миллионы ПК не запускались после обновления программного обеспечения CrowdStrike, которое случайно нарушило работу устройств на базе Windows. Один из экспертов охарактеризовал ситуацию как «самый крупный IT-сбой в истории».

CrowdStrike отметила, что уже добилась значительного прогресса в устранении последствий сбоя. Компания также тестирует новую методику для «ускоренного восстановления затронутых систем» и планирует предоставить её клиентам.

Извинения и комментарии ⚠️

Главный специалист по безопасности CrowdStrike, Шон Генри, в LinkedIn извинился за сбой, назвав прошедшие 48 часов самым сложным периодом за 12 лет работы в компании. Он отметил, что организация быстро потеряла доверие клиентов, которое строилось годами.

«Мы подвели тех, кого обязались защищать, и слово „опустошены“ здесь сильно смягчает ситуацию», — подчеркнул Генри.

Влияние на транспорт и здравоохранение ✈️🏥

• С момента сбоя было отменено более 9,600 рейсов по всему миру, почти половина из них — Delta Air Lines. В Великобритании в субботу отменили 45 рейсов.
• В понедельник ещё 1,800 рейсов отменены по данным аналитиков Cirium.
• Delta объяснила, что пострадало критически важное приложение для отслеживания экипажей, из-за чего система не смогла обработать большое количество изменений.
• Ryanair в Европе отменил 400 рейсов, главным образом из-за последствий IT-сбоя.

В Великобритании NHS England предупредила о возможных задержках в работе медицинских служб. Пациентам рекомендовали посещать приёмы, если их не информировали об отмене. Британская медицинская ассоциация сообщила, что нормальное обслуживание GP не может быть восстановлено мгновенно из-за накопившихся задержек.

Фармацевтические услуги также работают медленнее обычного. Ник Кей, председатель Национальной фармацевтической ассоциации, попросил пациентов проявить терпение, пока аптеки восполняют накопившийся объём рецептов.

Текущая ситуация 🔧

CrowdStrike и Microsoft работают над автоматическим исправлением проблем, а значительная часть систем уже восстановлена. В ближайшие дни ожидается дальнейшее восстановление и минимизация задержек в различных сферах, включая транспорт и здравоохранение.

✨ Вывод: IT-сбой показал уязвимость глобальных систем, но шаги CrowdStrike и усилия отраслевых служб постепенно восстанавливают работу миллионов пользователей.