Сбой Windows вызвал глобальные задержки рейсов и перебои в работе сервисов ✈️💻

После глобального сбоя IT-систем, вызванного некорректным обновлением от компании CrowdStrike для Windows, путешественники по всему миру столкнулись с задержками и отменами рейсов, а службы здравоохранения и аптеки испытали перебои в работе.

В Великобритании GP-практики сообщили, что не могли получить доступ к медицинским картам пациентов и записывать новые приёмы, а аптеки также сталкивались с задержками. NHS England отметила, что к субботе большинство систем начали восстанавливаться, но работали чуть медленнее обычного. Совет для пациентов остаётся прежним: посещать приёмы по записи, если нет других указаний.

Некорректное обновление от CrowdStrike привело к «синему экрану смерти» на миллионах устройств Windows, парализовав компьютеры и сервисы Microsoft, включая облачные платформы и офисные приложения. По оценкам Microsoft, пострадало около 8,5 миллиона устройств — менее 1% всех Windows-компьютеров.

Аптечные сети и независимые аптеки сообщили о восстановлении большинства систем, но из-за накопившихся задержек обслуживание пациентов может оставаться замедленным в течение выходных.

Воздушные перевозки оказались под сильным влиянием сбоя. В пятницу было отменено около 7 000 рейсов по всему миру, включая 408 рейсов в и из Великобритании. На утро субботы в стране оставалось отменено 23 вылета и 25 прилётов. Пассажиры в аэропортах Хитроу и Гатвик сталкивались с длинными очередями.

Министр транспорта Лоис Хейг заявила, что IT-системы аэропортов «восстановлены и работают нормально», однако предупредила о возможных небольших задержках и отдельных отменах рейсов.

В порту Дувра сотни пассажиров, оказавшихся без рейсов, использовали паромные переправы. По словам генерального директора Дуга Бэнистера, порт ожидал более 10 000 автомобилей, и движение оставалось нормальным.

Железнодорожное сообщение также пострадало:  в пятницу станции Лондон Юстон и другие оказались переполнены из-за задержек и отмен поездов, а автоматические кассы и сканеры QR-кодов не работали.

В США и Азии постепенно восстанавливались работы авиакомпаний и аэропортов: регистрация пассажиров была восстановлена в Гонконге, Южной Корее и Таиланде, в Индии, Индонезии и Сингапуре движение практически вернулось к норме.

Индийская авиакомпания IndiGo сообщила, что её системы восстановлены, но процесс полного возвращения к обычному расписанию продлится до конца выходных. Пассажиры аэропорта Дели отметили лишь незначительные задержки международных рейсов. В Европе крупные аэропорты, включая Берлин, начали возобновлять вылеты и прилёты после полного приостановления рейсов в пятницу.

💡 Сбой показал, насколько сильно современное общество зависит от цифровых технологий. Даже небольшой сбой в работе ключевых IT-систем способен вызвать глобальные перебои в транспорте, здравоохранении и других сферах, подчеркивая важность резервных планов и устойчивых процессов.