Независимые британские ритейлеры подают иск против Amazon на £1 млрд 💼⚖️

Более 35 000 независимых продавцов из Великобритании объединились, чтобы подать крупнейший в истории коллективный иск против Amazon с требованием компенсации в размере £1 млрд. Инициатором выступила British Independent Retailers Association (Bira).

Продавцы утверждают, что с октября 2015 года Amazon использовала непубличные данные независимых ритейлеров для запуска собственных товаров-конкурентов. Кроме того, компания якобы манипулировала доступом к так называемому «buy box», где совершается большинство продаж на платформе, перенаправляя покупателей на свои товары и снижая видимость предложений независимых продавцов.

Bira отмечает, что Amazon уже взимает с продавцов фиксированную комиссию в размере 30% за каждый товар, а использование данных сторонних продавцов для запуска более дешевых аналогов якобы выдавливает независимые компании с рынка. «Это привело к росту прибыли Amazon за счет ущерба для британского ритейла, особенно для малых независимых компаний, которые сталкиваются с экономическими трудностями», — заявили в ассоциации.

Исковая документация, насчитывающая более 1 150 страниц, будет подана в Конкурсный апелляционный трибунал (Competition Appeal Tribunal, CAT) в Лондоне. Генеральный директор Bira Эндрю Гудакер пояснил: «Почему независимым ритейлерам выгодно работать с Amazon, если это так вредно для бизнеса? Дело в том, что покупатели всё чаще выбирают онлайн-платформу Amazon, и для малых компаний с ограниченными ресурсами это основной способ выхода на онлайн-рынок».

В свою очередь, представитель Amazon заявил: «Мы ещё не видели официального иска, но уверены, что претензии необоснованы и это будет доказано в суде. Более 100 000 малых и средних предприятий продают через Amazon в Великобритании, и мы успешны только тогда, когда успешны компании, с которыми мы сотрудничаем».

Ранее, в 2022 году, Британское управление по конкуренции и рынкам (CMA) начало расследование, чтобы выяснить, предоставляла ли Amazon своим собственным брендам и пользователям её логистических услуг нечестное преимущество перед сторонними продавцами. Расследование, параллельное проверке со стороны ЕС, велось после ряда жалоб, что Amazon использовала данные третьих лиц для копирования товаров.

В ноябре 2023 года расследование было закрыто после того, как Amazon согласилась обеспечить независимым продавцам равные шансы попасть в «buy box» и не использовать данные сторонних продавцов для получения конкурентного преимущества. Компания также позволила продавцам напрямую договариваться о стоимости доставки с независимыми провайдерами.

Эта история поднимает вопросы о балансе между крупными онлайн-платформами и независимыми продавцами, а также о том, как защитить малый бизнес в эпоху цифровой коммерции. 🌐🛒