Подушка безопасности Mazda3 2011 года отключена для перевозки лёгкого пассажира

Недавно я купил новую Mazda3 2011 года выпуска. Пока что всё в ней отлично, кроме одной вопиющей детали. Когда моя 39-килограммовая девушка садится на пассажирское сиденье, загорается индикатор «отключить подушку безопасности».

Я пожаловался дилеру и попросил его отрегулировать датчики сиденья. Они позвонили в Mazda, и им сказали, что датчики нельзя заменить. Официально подушка безопасности должна срабатывать при весе более 30 кг, но, судя по всему, там несколько датчиков, и вес моей девушки не распределяется равномерно между ними. Тогда дилер предложил ей ехать сзади или сесть на тяжёлую тарелку или что-то в этом роде, что было оскорбительно. Они переложили ответственность на меня и сказали, чтобы я сам позвонил в Mazda.

Прежде чем я погружусь в эту бюрократию, я хочу провести дополнительное исследование. Я нашёл похожую жалобу здесь: http://www-odi.nhtsa.dot.gov/cars/problems/complain/complaintsummary.cfm?odi_id=10402674&prod_id=1035768&cmpt_id=257&type=1 Но, похоже, решение так и не было найдено.

Переходим к моим вопросам:

• Правильно ли я поступаю, злясь из-за этого и требуя от Mazda каких-то действий? В конце концов, моей девушке 23 года, она совершеннолетняя. Она, конечно, миниатюрная, но не единственная женщина в мире с таким весом.


• С другой стороны, действительно ли подушка безопасности нужна человеку с таким весом? Мне кажется, что у человека с меньшим весом при столкновении будет меньше инерции, и поэтому ему может не понадобиться подушка безопасности, при условии, что он был пристёгнут ремнём безопасности. Однако я недостаточно разбираюсь в научных аспектах этого вопроса. (Её рост 157 см)


• Если предположить, что я хочу, чтобы подушка безопасности сработала, а Mazda мне в этом не помогает, можно ли как-то самостоятельно модифицировать сиденье/датчик, чтобы подушка сработала?

ОБНОВЛЕНИЕ: Значит, вносить какие-либо изменения нельзя. Я позвоню в Mazda в понедельник и узнаю, смогу ли я что-то сделать, а также свяжусь с продавцом, который продал мне эту машину, чтобы узнать, может ли он помочь продвинуть дело. Я обновлю этот вопрос, когда что-то изменится. Спасибо за помощь!

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Сегодня я позвонил в отдел по работе с клиентами и объяснил проблему. Женщина, с которой я разговаривал, просто создала заявку, а затем посоветовала мне отдать устройство в сервис «для проверки на наличие дефектов». Я спросил её, что мне делать, если окажется, что проблема в конструкции, и она ответила, что ничего нельзя сделать. Она признала, что за последний год было много подобных жалоб, так что, похоже, это довольно распространённая проблема.

Я запишусь на приём в сервисный центр, чтобы они проверили сиденье, хотя я уже знаю, что это конструктивный недостаток. Так они не смогут отмахнуться от этой проблемы. После этого я не буду знать, что делать дальше. Это кажется неправильным, но у меня есть только два варианта:

• Я подвергал свою девушку опасности, продолжая ездить с отключённой подушкой безопасности.


• Откажись от этой машины, от всего, что мне в ней нравилось, кроме этого.

Оба варианта кажутся мне возмутительными, поэтому я хочу продолжать настаивать на своём, но не знаю, как именно. Обязана ли Mazda что-то делать по закону? Дилер сказал мне, что подушка безопасности должна срабатывать при весе выше 30 кг. Это закон или просто требование? Насколько сложно будет добиться отзыва? (Думаю, сложно, но возможно)