Искусственный интеллект на собеседованиях: когда интервью ведёт робот 🤖💼

Тай, 29-летний житель столичного района США, думал, что обычный телефонный звонок с рекрутером из финансовой компании будет простой беседой. Но разговор быстро стал странным. «Голос звучал как Siri, это было жутковато», — вспоминает Тай. Оказалось, что собеседование проводил искусственный интеллект, который не позволял полноценно отвечать на вопросы и прерывал разговор после нескольких реплик, завершая интервью фразой: «Отлично! Звучит хорошо! Идеально!» 📞

Согласно исследованию Resume Builder, к 2024 году четыре из десяти компаний будут использовать ИИ для общения с кандидатами на собеседованиях, а в 15% случаев решения о найме будут приниматься без участия человека. Сегодня уже не редкость, когда соискателей отбраковывает робот ещё до встречи с рекрутером.

Потеря человеческого элемента 🧑‍💼❌

Работодатели объясняют использование ИИ желанием автоматизировать рутинные задачи: сортировку резюме, написание описаний вакансий и первичный отбор кандидатов. Но для финального выбора из топ-10 кандидатов процесс остаётся полностью человеческим. Исследования показывают, что автоматизация экономит время, позволяя рекрутерам сосредоточиться на стратегических задачах, но для соискателей такой процесс порой кажется деморализующим.

Журналистка Адель Уолтон прошла интервью с ИИ и отметила: «Я смотрела на своё отражение на экране, пыталась контролировать мимику. Это отвлекало и мешало сосредоточиться. С человеком такого бы не произошло». Она не получила второго интервью.

Кандидаты учатся использовать ИИ 🖥️✍️

Некоторые соискатели, например Фанта-Мари Туре из Атланты, используют ИИ для написания резюме, сопроводительных писем и даже автоподачи заявок через специальные программы. Она подчёркивает важность персонализации: «Если не адаптировать материалы под себя, все кандидаты, использующие ИИ, получают одинаковый результат».

Также появляются «лайфхаки» для прохождения AI-собеседований, но эксперты предупреждают, что системы постоянно совершенствуются и распознают попытки обмануть алгоритм.

Этические и социальные вопросы ⚖️

ИИ может усиливать существующие предубеждения. Например, алгоритмы могут отдавать предпочтение определённым школам или типам опыта, повторяя исторические шаблоны. Эксперты считают, что низкоуровневые и начинающие позиции окажутся наиболее подвержены влиянию ИИ, тогда как на руководящие должности алгоритмы почти не влияют.

Вывод

Собеседования с ИИ становятся частью повседневного процесса найма. Они ускоряют рутинные этапы, но при этом лишают кандидатов человеческого взаимодействия и эмоциональной обратной связи. Соискатели учатся адаптироваться к новым технологиям, используя ИИ как инструмент, но при этом должны сохранять личную индивидуальность и навыки живого общения. 🔍💡

Интервью с роботами — уже реальность, и кажется, что она только будет развиваться. Тай резюмирует: «Меня не удивило, что меня интервьюировал робот. Просто рано или поздно это должно было случиться».