Массовый сбой мобильной сети затронул клиентов AT\&T по всей США 📱⚡

В четверг утром по всей территории США произошёл массовый сбой мобильной сети AT\&T, из-за которого тысячи пользователей не могли отправлять сообщения, звонить или выходить в интернет, включая вызовы экстренных служб 911.

По данным сайта Downdetector.com, к 7 утра по восточному времени было зарегистрировано более 50 000 жалоб. К 9 утра их число превысило 70 000, а к 11 утра снизилось до 60 000. После полудня AT\&T сообщила, что восстановила 75% сети, а к 16:00 компания заявила, что сервис полностью восстановлен для всех пользователей.

«Мы искренне приносим извинения всем, кого это затронуло,» — говорится в официальном заявлении компании.

Причины сбоя пока не раскрываются. AT\&T отметила, что кибер-атака маловероятна, а первоначальная проверка показала, что сбой произошёл из-за ошибочного процесса при расширении сети.

Сбой затронул крупнейшие города, включая Сан-Франциско, Хьюстон, Атланту и Чикаго. В последние дни наблюдались прерывистые отключения, но масштаб четвергового сбоя оказался значительно выше.

Службы экстренной помощи и правоохранительные органы США проводили проверку, чтобы выяснить, был ли сбой вызван технической проблемой или киберинцидентом. Согласно данным CISA (Центра по цифровым угрозам при Министерстве внутренней безопасности США), «причина сбоя неизвестна, признаков злонамеренной деятельности не выявлено».

Пользователи других операторов, включая Verizon, T-Mobile, Cricket и UScellular, также сообщали о перебоях, но их масштаб был значительно меньше. Verizon и T-Mobile уточнили, что их собственные сети работали нормально, и сбои возникали только при попытке связаться с клиентами AT\&T.

Особое внимание привлекло, что AT\&T управляет сетью FirstNet для экстренных служб, которая также вышла из строя, но была восстановлена к 10:30 утра по восточному времени. Пожарные службы Сан-Франциско сообщали, что сбой затруднял звонки на 911, аналогичные заявления поступали из Чикаго и Атланты.

Власти Массачусетса призвали граждан не перегружать линии 911, проверяя работу телефона обычными звонками. «Если вы можете дозвониться до другого номера, ваш 911 также будет работать,» — подчеркнули в полиции.

Сбой показал, насколько зависимы пользователи и службы экстренной помощи от мобильной связи, и подчеркнул важность надежных резервных каналов связи. ⚡📞