Жёсткая поездка: как Uber увеличивает свою долю с вашей поездки через алгоритмы 🚗💸

Более десяти лет спустя после того, как Абдурзак Хади вместе с 18 другими водителями подал иск против Uber в 2015 году, он продолжает работать в приложении и одновременно следить за справедливостью условий. Группа водителей добилась признания права на минимальную зарплату, но спор о статусе самозанятых довёл дело до Верховного суда, где в 2021 году они снова выиграли.

Несмотря на судебные победы, жизнь водителей Uber остаётся нестабильной. Учёные Оксфордского университета совместно с некоммерческой организацией Worker Info Exchange (WIE) провели исследование данных 1,5 млн поездок 258 водителей Uber из Великобритании, полученных через законы о защите персональных данных.

Результаты оказались показательными: многие водители стали зарабатывать значительно меньше за час работы после введения алгоритма динамического ценообразования в 2023 году. Этот алгоритм корректирует стоимость поездки в реальном времени с учётом времени, расстояния, количества водителей поблизости, спроса пассажиров, трафика и погоды.

Учёные отметили, что снижение заработка совпало с ростом доли, которую Uber забирает с каждой поездки. Средняя комиссия компании достигла 29%, а в некоторых случаях превышала 50%. При этом исследование показало, что Uber забирает большую долю с более дорогих поездок — утверждение, которое компания опровергает.

По оценкам WIE, за 12 месяцев до марта 2025 года британские водители потеряли примерно \$1,6 млрд из-за увеличенной доли Uber. В компании заявили, что данные о потерях неточны, а их комиссия «осталась стабильной» на уровне 25%.

Водители говорят, что новая система делает их доход непредсказуемым. Им приходится угадывать, какие поездки будут в определённое время и месте и сколько они принесут. Ранее накопленные знания о заработке за поездку больше не помогают.

Uber утверждает, что приложение показывает реальную стоимость поездки до её принятия, помогая водителям выбирать выгодные заказы и минимизировать время ожидания пассажиров. Компания подчёркивает, что водители в Великобритании заработали более £1 млрд в первом квартале 2025 года, и тысячи продолжают работать с приложением благодаря гибкому графику и прозрачности выплат.

Исследование подчёркивает, что с развитием алгоритмов платформы водители сталкиваются с новыми вызовами в контроле над своим доходом, несмотря на все преимущества гибкой работы. 🚖📊