Вопрос

Ford TSB подлежит гарантийному обслуживанию?

У меня Mustang GT 2008 года выпуска, и, похоже, у него та же проблема, что описана в Ford TSB 09-09-06.



TSB можно посмотреть здесь:
http://www.stangpit.com/wp-content/images/docs/s197-tsb/09-09-06.pdf



По сути, при переключении со 2-й на 3-ю передачу, если коробка передач холодная, слышен резкий скрежет. Он пропадает примерно через 5 минут езды (когда коробка передач прогревается) или если я очень медленно переключаюсь со 2-й на 3-ю передачу. Я убедился, что полностью выжимаю сцепление. Мой вопрос заключается в том, что у меня есть гарантия на трансмиссию, действующая до декабря 2013 года, так как я купил автомобиль с пробегом в сертифицированном дилерском центре Ford. В TSB говорится, что услуга предоставляется в рамках ограниченной гарантии на новый автомобиль. Что это значит? Будет ли эта услуга включена в страховку?



Если услуга включена в стоимость, стоит ли её заказывать? Честно говоря, я не очень доверяю дилерским центрам. Может ли замена синхронизаторов в моей коробке передач только усугубить ситуацию? Я больше не планирую ездить на машине в холодную погоду, но и не хочу, чтобы со временем ситуация ухудшилась.



Перевод вопроса с Mechanics Stack Exchange
Лицензия: CC BY-SA (2.5–4.0)
Оригинальный вопрос: https://mechanics.stackexchange.com/questions/5920/ford-tsb-covered-under-warranty

4 Комментария

  1. TSB, или бюллетени технического обслуживания, безусловно, покрываются гарантией Ford ЕСЛИ в вашем автомобиле возникла проблема. Это ключевое различие между отзывом и TSB.



    Отзыв — это обязательная процедура, которую дилер ДОЛЖЕН провести независимо от того, есть ли проблемы.



    TSB — это просто бюллетень, в котором дилерскому центру сообщается, что проблема может быть в этом и что её можно решить таким образом. После окончания гарантийного срока ремонт по TSB оплачивается отдельно.


  1. Судя по всему, так и должно быть, если у вас есть оригинальная гарантия или её аналог. Распечатайте талон технического обслуживания и возьмите его с собой на случай, если вам скажут, что гарантия на него не распространяется. Возможно, вам также стоит ознакомиться с гарантийными документами. Кроме того, обязательно пригласите технического специалиста. Пусть он сядет в машину, когда вы поедете, чтобы показать ему проблему, и подчеркнёт, что это происходит только на холодную и что вы на самом деле правильно используете сцепление.


  1. Я раньше работал в BMW, так что, возможно, у них всё по-другому, но, с моей точки зрения, ДА. Гарантия должна распространяться на синхронизаторы, так как они не являются «изнашиваемыми» деталями, как тормоза, сцепление и т. д. Я могу понять ваши сомнения, так как сам вернулся к учёбе из-за того, что насмехались над нами, механиками, но я бы не позволил проблеме разрастись из-за этого.


  1. Обязательно возьмите с собой TSB. Без него они просто подумают, что вы плохо обращались с машиной и из-за этого синхронизаторы вышли из строя раньше срока.
Вы уже ответили на этот вопрос